Na XXI de Santiago desexamos contar coa súa participación. Queremos que as súas achegas repercutan na mellora da calidade dos servizos que lle presta o Sistema Público de Saúde de Galicia.

QUERES é un sistema de xestión único e homoxéneo para todo o SERGAS que permite recoller, resolver e informar as reclamacións e suxestións que se presenten en relación á prestación de servizos, así como a análise sistemática da información que se desprende delas coa finalidade de desenvolver accións de mellora.

Na XXI de Santiago pode presentar unha reclamación ou suxestión de forma presencial en:

• Servizo de Atención ao Doente - Planta 0 - Hospital Clínico Universitario.
• Área de Dirección - Planta 0 - Hospital de Conxo.
• En calquera dos Centros de Saúde.

Dende aquí poderá, de forma telemática:

• Presentar unha reclamación ou achega.
• Consultar o historial e respostas das reclamacións ou suxestións presentadas con anterioridade.